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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
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Hillenbrand, Tom: Lieferdienst
Lieferdienst , Lieferdienste bringen dir alles, was du willst - und das binnen Minuten. Doch ein Geschäft machen nur Zusteller, die besonders schnell und besonders skrupellos sind. Tom Hillenbrands brillanter neuer Thriller erzählt von einer Welt, in der Kuriere bis an die Zähne bewaffnet sind - und Lieferdienste mehr Macht haben, als wir uns vorstellen können. Neu-Berlin, irgendwann in der Zukunft: Arkadis Arbeitgeber Rio ist darauf spezialisiert, Bestellungen per 3D-Drucker herzustellen und unverzüglich auszuliefern. Der Druck ist enorm: Sobald etwas geordert wird, egal ob Spielekonsole oder Zahnpasta, beginnt ein gnadenloser Wettlauf aller Lieferdienste um die schnellste Zustellung. Die Fußsoldaten dieses brutalen Wettbewerbs sind sogenannte Bringer. Auf Hoverboards sausen Arkadi und andere Kuriere durch die Stadt und versuchen, die Konkurrenz mit allen Mitteln auszustechen. Eines Tages bittet ihn ein Kollege, einen Auftrag für ihn zu übernehmen. Kaum hat Arkadi die Lieferung übernommen, muss er mitansehen, wie sein Kollege stirbt. Der junge Kurier gerät in einen Strudel von Ereignissen, aus dem er sich kaum mehr befreien kann: Arkadi soll seltsame Sonderaufträge ausführen und seine Chefetage interessiert sich plötzlich sehr für ihn. Kann er die mysteriösen Lieferungen zustellen, bevor ihn die Marketing-Drohnen der Konkurrenz aus der Luft holen? , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 20.00 € | Versand*: 0 € -
Streetscooter BIO Lieferdienst
Frische Eier und Milch, knuspriges Bauernbrot, saftiges Obst und knackiges Gemüse direkt von Feld – mit dem BIO Lieferdienst kommen die Lebensmittel direkt an die Haustür in der City. Und nicht nur bei der Ware wird auf die Umwelt geachtet, sondern auch beim Transport. Denn die Auslieferung erfolgt völlig emmisionsfrei mit einem elektrischen Streetscooter. Die Fahrerkabine dieses siku-Modells ist aus Metall, der Aufbau aus Kunststoff. Am Heck lässt sich eine Klappe zum Be- und Entladen öffnen. Der Transporter kann mit den beiliegenden Stickerbögen mit dem Schriftzug „Bio-Frischlieferdienst“ in verschiedenen Sprachen sowie bunten Obst- und Gemüsebildern noch zusätzlich verziert werden. Und weil ein Lieferdienst natürlich nicht ohne die passende Ware auskommt, gibt es zusätzlich noch vier Pappbögen, aus denen vorgedruckte Lebensmittel wie Obst, Gemüse, Eier oder Milch herausgebrochen werde...
Preis: 15.99 € | Versand*: 4.95 €
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Wie kann die Effizienz und Geschwindigkeit der Essenszustellung verbessert werden, um den Kundenservice zu optimieren?
Die Effizienz und Geschwindigkeit der Essenszustellung können verbessert werden, indem die Lieferwege optimiert und die Anzahl der Lieferanten erhöht wird. Außerdem kann die Einführung von Technologien wie GPS-Tracking und automatisierten Bestellsystemen die Zustellung beschleunigen. Schulungen für Lieferanten und regelmäßige Überprüfungen der Prozesse können ebenfalls dazu beitragen, den Kundenservice zu optimieren.
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Was ist der Unterschied zwischen einem Kurierdienst und einem herkömmlichen Lieferdienst?
Ein Kurierdienst liefert Sendungen schneller und direkter an den Empfänger, während ein herkömmlicher Lieferdienst oft mehrere Sendungen auf einer Route zustellt. Kurierdienste bieten in der Regel auch eine höhere Flexibilität und individuelle Betreuung für die Kunden. Die Kosten für einen Kurierdienst sind in der Regel höher als für einen herkömmlichen Lieferdienst.
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Wie beeinflusst die Effizienz der Lieferung den Kundenservice in der E-Commerce-Branche?
Die Effizienz der Lieferung beeinflusst den Kundenservice in der E-Commerce-Branche maßgeblich, da schnelle Lieferzeiten die Kundenzufriedenheit erhöhen. Kunden erwarten heutzutage eine schnelle und zuverlässige Lieferung, und wenn diese nicht erfüllt wird, kann dies zu Unzufriedenheit und negativen Bewertungen führen. Eine effiziente Lieferung kann auch dazu beitragen, die Kundenbindung zu stärken und positive Mundpropaganda zu fördern. Darüber hinaus kann eine effiziente Lieferung dazu beitragen, die Kosten für den Kundenservice zu senken, da weniger Anfragen zu Lieferstatus und Problemen auftreten.
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Welche Faktoren beeinflussen die Zustellung und Lieferzeiten bei der Paketzustellung?
Die Faktoren, die die Zustellung und Lieferzeiten bei der Paketzustellung beeinflussen, sind die Entfernung zwischen Absender und Empfänger, das Verkehrsaufkommen auf der Route sowie eventuelle Verzögerungen durch Wetterbedingungen oder technische Probleme. Außerdem spielen die Effizienz des Logistikunternehmens, die Anzahl der Pakete im Lieferwagen und die Verfügbarkeit des Empfängers eine Rolle bei der Zustellung und den Lieferzeiten. Letztendlich können auch unvorhergesehene Ereignisse wie Streiks oder Naturkatastrophen die Zustellung beeinträchtigen.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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Umschlag für Zustellungsauftrag für förmliche Zustellung, DIN lang, 500 Stück
Umschlag für Zustellungsauftrag für förmliche Zustellung, DIN lang. Innerer Umschlag. Format des Umschlages: DIN lang. Größe (B x H): 220 x 110 mm. Farbe: Recycling gelb. Ausführung: mit Nassklebung. Material und Papiergewicht: Naturpapier, 80 g/qm. Ausführung des Inhalts der Packung: 500 Stück.
Preis: 40.07 € | Versand*: 0.00 € -
Umschlag für Zustellungsauftrag für förmliche Zustellung, DIN lang, 100 Stück
Umschlag für Zustellungsauftrag für förmliche Zustellung, DIN lang. Innerer Umschlag. Format des Umschlages: DIN lang. Größe (B x H): 220 x 110 mm. Farbe: Recycling gelb. Ausführung: mit Nassklebung. Material und Papiergewicht: Naturpapier, 80 g/qm. Ausführung des Inhalts der Packung: 100 Stück.
Preis: 24.38 € | Versand*: 6.84 € -
Umschlag für Zustellungsauftrag für förmliche Zustellung, mF, DIN lang, 500 Stück
Umschlag für Zustellungsauftrag für förmliche Zustellung, DIN lang. Innerer Umschlag. Format des Umschlages: DIN lang. Größe (B x H): 220 x 110 mm. Farbe: Recycling gelb. Ausführung: mit Haftklebung, Fenster vorhanden. Material und Papiergewicht: Naturpapier, 80 g/qm. Ausführung des Inhalts der Packung: 500 Stück.
Preis: 214.20 € | Versand*: 0.00 € -
Umschlag für Zustellungsauftrag für förmliche Zustellung, mF, DIN lang, 100 Stück
Umschlag für Zustellungsauftrag für förmliche Zustellung, DIN lang. Innerer Umschlag. Format des Umschlages: DIN lang. Größe (B x H): 220 x 110 mm. Farbe: Recycling gelb. Ausführung: mit Haftklebung, Fenster vorhanden. Material und Papiergewicht: Naturpapier, 80 g/qm. Ausführung des Inhalts der Packung: 100 Stück.
Preis: 28.18 € | Versand*: 6.84 €
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Was sagt der Kundenservice?
Der Kundenservice ist dafür da, um Fragen und Anliegen der Kunden zu beantworten und Probleme zu lösen. Er bietet Unterstützung und Beratung bei Produkten oder Dienstleistungen an und sorgt für eine gute Kundenerfahrung. Der Kundenservice ist oft über verschiedene Kommunikationskanäle erreichbar, wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.
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Was ist schlechter Kundenservice?
Schlechter Kundenservice ist, wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, die Bedürfnisse und Anliegen seiner Kunden angemessen zu erfüllen. Dies kann sich durch lange Wartezeiten, unfreundliche Mitarbeiter, mangelnde Lösungskompetenz oder unzureichende Kommunikation manifestieren. Schlechter Kundenservice kann zu Unzufriedenheit, Verlust von Kunden und einem negativen Ruf für das Unternehmen führen.
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Telekom oder 11 Kundenservice?
Das hängt von den individuellen Bedürfnissen und Erfahrungen ab. Die Telekom ist ein großer Telekommunikationsanbieter mit einem umfangreichen Kundenservice, der sowohl telefonisch als auch online erreichbar ist. Der 11 Kundenservice ist spezialisiert auf die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung im Bereich Verkehr und Mobilität. Beide Unternehmen haben ihre Vor- und Nachteile, daher ist es ratsam, die jeweiligen Leistungen und Bewertungen zu vergleichen, um die beste Wahl für die eigenen Bedürfnisse zu treffen.
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Wie funktioniert die Logistik und Zustellung bei einem Kurierdienst? Welche unterschiedlichen Optionen und Preise bietet ein Kurierdienst an?
Ein Kurierdienst organisiert die Abholung von Paketen oder Sendungen an einem vereinbarten Ort und liefert sie dann zum Zielort. Die Zustellung erfolgt entweder direkt oder über ein Verteilzentrum. Die Preise variieren je nach Entfernung, Größe und Gewicht der Sendung sowie der gewählten Zustellungsart.
* Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass es im Einzelfall zu Abweichungen kommen kann.